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演算法如何帮助企业提升劳动力管理

2020-03-06

现今的人力资源管理趋向由数据分析及演算作主导,企业亦纷纷加入相关的元素,藉此分析及管理员工的表现,HR面对业界的范式转移,因此渐渐萌生HR管理与数据演算相互应用的概念,利用演算法协助他们解决当前的困难,但到底何谓演算法?

演算法是指执行一系列定义清晰的指令,并经过一轮计算後,从而为企业提供专业建议或解决方案。电脑执行时,亦会利用演算法详细列出执行动作时所需的指令,并同时使用多条指令作演算,让问题更轻易快捷得以解决。

随着机器学习的技术发展渐趋成熟,训练机器学习并模仿人类作出决定不再是遥不可及的事,系统更可透过模拟实景让其进行训练,并结合所有的模拟数据,日後就可以整合出更具深度的演算,让系统突破算式的约束,仿效人类的做法,对问题作出即时应对。

演算法亦可应用至人力资源管理方面,以考勤欺瞒为例,只要利用演算法分析事件发生的时间、地点、持续时间、工作性质以及员工性格等,就能找出问题所在,从而改善及监管考勤欺瞒的情况,并协助企业制定合适的防范机制。

员工排更亦可运用演算法。人力资源系统透过与机器学习应用的整合,可以对公众假期、店铺地点及销售情况等数据组合进行对比分析,经过演算法权衡支出及收入後,自动为HR编排最有效的更表,支持业务策略发展。

培养对数据先行的心态绝非易事。富而德律师事务所亚洲人事及奖励部门联合主管Laura Chapman曾表示:“企业应在人与科技应用之间找到适当的平衡,运用科技力量的同时,亦要提升人类作出适当决策的技能。”此看法为我们与演算法最好的相处方式提供了深刻见解。(资料来源:运用演算法管理人才)相信在不久的将来,演算应用在人力资源管理上不再止步於简单事务,更能处理复杂难解的决策任务。

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